Política de privacidad
En Noa Acosta respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad y qué derechos tienes al respecto, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Responsable: Dylan Thomas Ojeda
Correo de contacto: info.noaacosta@gmail.com
Datos que recopilamos
Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono. Datos de pago: procesados directamente por nuestra pasarela de pago; Noa Acosta no almacena los datos completos de tu tarjeta. Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares. Historial de compras: productos adquiridos, importes y fechas, para gestionar pedidos y garantías.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: gestionar y entregar tus pedidos; atender consultas y solicitudes de devolución; prevenir el fraude; enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso; y mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda.
Base legal
El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables), el consentimiento del usuario (para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales) y el interés legítimo de Noa Acosta en la seguridad y mejora del servicio.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Comunicación de datos a terceros
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio —pasarelas de pago, empresas de transporte y plataforma de comercio electrónico (Shopify)—, quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info.noaacosta@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cookies
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro al cien por cien.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en noaacosta.com.